弊社に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。Q&A（お客様からのよくあるご質問と回答） すべて開く すべて閉じるQ:内容のわかる資料やカタログはありますか？A： カタログをご用意しております。 「お問い合わせ」ページから、お気軽にご請求ください。 また商品内容や購入方法などの情報は、本ホームページでもご覧いただけます。Q:実物の見れる展示場はありますか？A：当社は平常時につきましては常設展示場は持っておりません。実際に住まれているお客様の建物をいくつかご案内させていただいておりますが、現在ご案内できる展示場はございません。またご案内できる展示場が準備出来ましたら、お知らせをさせていただきます。Q:自由設計はできますか？A： できます。 お客様のお好みの外観やプランをぜひご相談ください。 企画商品もたくさんそろえておりますので、ご家族で楽しみながらお選びください。Q:解体工事や外構工事は行ってもらえますか？A： 建物工事と併せて工事をさせていただきます。また、解体工事・外構工事だけでも可能です。 お気軽にご相談ください。Q:契約後に万が一計画を中止した場合は解約できますか？A： 解約することはできますが、工程の進み具合によって解約に伴う費用が発生いたします。Q:カタログに掲載されている金額で出来ますか？A： 多少の変更があってもほぼ同価格で出来ます。（カタログに掲載されている金額は建物本体のみの価格です。）Q:リフォームを考えているのですが、可能ですか？A: はい。可能です。ご要望にお答えしますので、お気軽にご相談ください。Q集成材からホルムアルデヒドが発生すると聞きましたがご安心ください。Ｆ★★★★基準でJAS認定品を使用しております。F★★★★はホルムアルデヒド放散量基準で最高等級を意味しています。 建築現場では集成材に限らず接着剤が多く使われておりますがイシンホームでは全てF★★★★で管理使用しているため、お住まいになってからのシックハウス症候群など化学物質に依る健康被害を受ける心配無く安心してお住まい出来ます。 Q無垢材と集成材はどちらが良いのですか？最近流行りの無垢材ですが品質管理された木材はたいへん少なくなっています。そこで品質管理された木材と同等以上の材料が必要になり、産まれたものが集成材と考えてみては如何でしょうか。 高気密高断熱が一般化された現在、品質管理されていない無垢材の柱は非常に危険です。何故ならば木材は乾燥していく過程で変形や収縮が起こるからその結果、断熱材と柱の間にはスキマが出来てしまい結露が起こる。その後、カビが発生、ひどい場合には腐朽菌が出て木材を腐らせる事もあります。 品質管理については乾燥材をご覧ください。 Q乾燥材について（無垢材の欠点）教えてください無垢材を使用する際に気を付けなければならないことに乾燥（含水率）があります。何故か？木材は山に生えている時には150％の含水率があり建築現場で使用する時には20％以下が望ましいとされています。では、乾燥材にすれば良いのですが自然乾燥には伐採後2年以上かかります。そこで人工乾燥が主流となりました（5日～10日で乾燥）。 様々な乾燥機を使い含水率を下げるのですが木材は30％の含水率を切ると変形し歪んでしまいます。歪みは材種や個体差で異なり一定ではありません。自然乾燥では時間を掛け行うため、歪みは少なく人工乾燥では大きくなります。そこで30％前後で乾燥材とする業者もあり品質管理が大切になってきます。でも、JAS認定品ならば基準がしっかりしていて安心できる乾燥材が入手出来ます。因みにJAS認定品・集成材は15％以下の含水率です。 Q無垢床材や無垢腰壁を使いたいのですが無垢床材は標準仕様です。当然のことですが品質管理されたメーカー品を使用しています。 無垢腰壁は残念ながら標準仕様ではありませんが品質の確かな材料を厳選し、お使いいただけます。材木を扱って70年、目利きの会長や産まれたときから材木屋の社長が厳選してお届けします。 Q標準仕様はどんな感じですか？ベタ基礎（150㎜幅） ・土台 柱（桧集成）梁（松集成）2.9倍構造材使用の耐震構造 ・特殊金物に依る減震構造木造在来金物工法（HEIG金具） ・YKK樹脂サッシ＋アルゴンガス入り断熱ガラス ・吹付断熱材（壁・屋根含む） ・無垢床材 ・食洗器 ・人造大理石トップキッチン ・大型食器棚 ・4面鏡洗面化粧台 ・洗濯機脇収納棚 ・脱衣洗面専用個別収納棚 ・換気乾燥機付ユニットバス ・収納棚付ウォシュレットトイレ（TOTO） ・24時間熱交換器換気システム ・エアコン2台 ・LED照明（全室） ・カーテン（全室） ・ガルバリュウム鋼板製ベランダ防水 ・木調ベランダ手摺 ・16～18㎜窯業系サイディング（金具工法） ・300㎜ポーチ玄関タイルなど すべてが標準仕様に含まれます。
